[博海拾贝0529]暖心又暖胃

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因此，暖心业之峰设立首席客户体验官，暖心其主要职责就是以提高客户体验为出发点，注重与客户的每一次交付，协调售前售中售后各个阶段，做好各个业务板块的客户体验，战略性提升整个公司的客户体验过程。所以要想改变，又暖就要像原链家董事长左晖说的那样反共识，顺常识，让外行来当首席客户体验官。

业之峰一贯认为，博海投诉客户是我们的贵人，业之峰有董事长个人公众号，每一个签约客户都可以直接链接董事长，向他投诉问题。

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